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一则公告,让网商银行和支付宝成为市场讨论的焦点……网商银行升级通知近日,网商银行现发布公告称,近期网商银行将对部分业务进行调整,自2022年4月21日起将逐步暂停支付宝提现或转入网商银行II类账户相关业务,同时

一则公告,让网商银行和支付宝成为市场讨论的焦点……

网商银行升级通知

近日,网商银行现发布公告称,近期网商银行将对部分业务进行调整,自 2022 年 4 月 21 日起将逐步暂停支付宝提现或转入网商银行 II 类账户相关业务,同时网商银行 II 类账户将仅支持本人绑定银行账户转入。

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网商银行是由蚂蚁集团发起,银监会批准成立的中国首批民营银行之一,也是第一家将核心系统架构在金融云上的科技银行,没有线下网点,通过互联网为用户提供服务,于 2015 年 6 月 25 日正式开业。

据介绍,疫情期间网商银行支持银行账户转入 (本人及他人均支 持),无金额限制。目前网商银行小程序上可直接操作支付宝账户余额转入,转入限额 1 万 / 日,10 万 / 年,具体请您以页面显示为准。

如下图,网商银行据相关规定,其活期账户将不再支持“支付宝余额”转入资金,为稳步推进服务关闭,该行将逐步关闭该服务,不过用户还可通过从他行汇入或向他人收款的方式转入资金,继续使用网商银行账户服务。

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该通知在极短时间里便引发了市场的高度关注,而网商银行也就此作出回应。

来自网商银行的回应

网商银行发布公告称,近期网商银行将对部分业务进行调整,自 2022 年 4 月 21 日起将逐步暂停支付宝提现或转入网商银行 II 类账户相关业务,同时网商银行 II 类账户将仅支持本人绑定银行账户转入。

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对此,网商银行4月19日回应媒体称,网商银行基于业务规则调整,逐步停止支付宝余额转入的功能,同时,仅支持本人绑定的银行账户转入。如果商家需将支付宝余额提现,并转入网商银行,可以先提现至本人的其他银行卡,再从该银行卡转账至网商银行。目前,收钱码商家将支付宝余额提现至银行卡,是无需支付手续费的。

此外,网商银行针对生意卡客户和非生意卡客户,目前相应新增资金、余利宝有钱奖励和支付用网商银行发放免息额度活动,预计于 2022 年 4 月 27 日起下线,基于免息额度领取采购进货优惠券的活动也将同步下线,已获得免息额度可正常使用。

值得一提的是前段时间全国金融标准化技术委员会官网显示,在人民银行杭州中支指导下,蚂蚁集团旗下的支付宝(中国)已正式公布其产品和服务遵循的国家、行业、团体和企业标准清单,成为首批披露这一信息的支付机构。消费者可以随时查看全部清单,了解产品服务标准,保障自身权益。此外,蚂蚁集团发起成立的网商银行也已率先公布相关清单。

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》指出,银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露金融产品或者服务所执行的强制性标准、推荐性标准、团体标准或者企业标准的编号和名称。

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目前,消费者已经可以登录支付宝服务大厅、网商银行官网公告查看标准清单,了解产品服务标准及产品服务中的专业术语,这有助于进一步提高金融服务质量,保障金融消费者的合法权益。

据悉自去年以来,蚂蚁集团启动消保专项“蚂蚁 315”,共计推出包括承担平台责任、完善产品体验、规范平台营销、关注特殊人群、加强隐私保护、规范平台秩序等 6 方面 30 多项举措。据了解,此次公布产品服务遵循标准清单,也是“蚂蚁 315”的行动之一。

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