手机内屏坏了会出现什么现象(苹果手机内屏坏了会出现什么现象)

前段时间,王女士去修手机。她说原本只是外屏损坏,维修后门店告诉她内屏坏了,也需要维修,费用由她承担。这跟之前门店承诺的不一样。王女士的手机是华为mate30Pro,她说当时手机屏幕摔碎了,送去华为授权服务中心杭州建国北路店维修。王女士:“外屏右

前段时间,王女士去修手机。她说原本只是外屏损坏,维修后门店告诉她内屏坏了,也需要维修,费用由她承担。这跟之前门店承诺的不一样。

王女士的手机是华为mate30 Pro,她说当时手机屏幕摔碎了,送去华为授权服务中心杭州建国北路店维修。

王女士:“外屏右上角玻璃有点碎了,我是先在网上预约的,他们有打电话给我,我约的建国北路这家店,他说你可以到店来换,这种情况的话可以只换外屏,是有说可能内屏会坏,我说那这个钱不用我出吧,他说那不用的。”

王女士说,当时丈夫把手机送来维修的,过了几天,门店告诉她,手机内屏坏了。

王女士:“他们也承认内屏是店里修坏的,但是说这个风险要我自己来承担,他们外屏这个修的过程中,有内屏损坏的风险要我来承担的,外屏的话是579元,内屏的话,整屏要换的话是1578元,那我觉得这个风险的话,不是一个正常合理的范围了,而且他当时也跟我承诺,坏了的话是不需要承担额外费用的,他们店里说他们打出来的电话都有录音的,但他们没有提供出来。”

华为授权服务中心杭州建国北路店的工作人员拿出王女士的手机,后盖已经被拆开,屏幕看起来没有问题;

但是亮屏状态下,下半部分显示白屏,上半部分能正常显示画面。

华为授权服务中心杭州建国北路店 店长:“门店是不接受采访的,我们有专门的人,你们可以留下联系电话,到时候有专门的人给你们回复。”

王女士希望门店可以提供电话录音,工作人员表示需要申请。

王女士:“我认为你要是能换的话,你要跟我说你能换,不能换,华为有很多店,我可以去别的店,本身我选华为,就是因为你华为的售后和品牌保障,如果我图便宜的话我可以去外面,两三百就可以换掉了,我花这么多钱就是为了这个保障。”

事后,记者还没有收到华为方面的相关回复。

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